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初见中博卫浴的总经理的江伟文,是在8月底中博卫浴“沐音花洒”新品上市后不久。他戴着眼镜,未语先笑,言辞徐徐有致,一副谦谦君子的温文尔雅。聊天中,所谓三句不离本行,他谈的最多的还是卫浴。当时他在瓷海国际举办的“舞动音乐,水享生话——中博整体卫浴沐音花洒新品上市媒体见面会”刚刚结束,“沐音花洒”正被业内津津乐道。单是“沐音”二字,就显得别具一格,氤氲着让人耳目一新的诗性。真以为,这名字是个诗人给取的。声音有无形无质,怎么沐?打破常规的,往往是引领潮流的。

起初以为,这款“沐音花洒”标新立异,只是中博卫浴偶尔研发的“一首小诗”,但拜访过江伟文后,却又感觉这款产品不过是一篇长篇小说的楔子而已。中博的更多内容,正在蓄势待发。江伟文——潮汕人,在卫浴江湖已历经十余载风雨,之前一直带领公司驰骋国外市场,在不断壮大后,他又把视野从国外拓展至国内,在国内开拓市场。他也开始了他的“招兵买马”之路。


“招商,最重要的是有好的产品。”江伟文这样说。他徐徐道来,在卫浴界的整个市场,卫浴企业招商的重点并不在于品牌价格,而是产品必须有特色,够吸引消费者。为了招商,市场中总有部分卫浴企业经常出台五花八门的补贴、优惠政策,如装修补贴、广告补贴、价格折扣等,在他看来,这些举措只能在短期内让经销商接受,并不能直接带动今后经销商和企业的发展。
“作为经销商,要保证产品卖得好,才会有利润。”站在经销商的角度考虑,江伟文分析,对经销商而言,需要的产品首先要出类拔萃,能受到消费者的喜爱,其次品牌要有一定知名度和美誉度。他表示,中博现在在逐步加强网络平台的宣传和推广,在他看来,对于消费者而言,一旦对产品的品牌有一定的认知,将在消费心理上会更容易接受该品牌的产品。
从去年开始,中博进行了全面的整合,包括logo图形的“外在”更新换代,更重要的是在产品线上的升级。中博之前主要做卫浴产品中的陶瓷洁具品类,如马桶、洗手盆等,而到了今年,中博则开始实践整体卫浴的概念,产品延伸到了浴室柜、五金挂件、淋浴房等更广泛的品类。江伟文很有信心地说,现在走整体卫浴的思路越来越清晰了。

“通过调查,我了解到国内市场对整体卫浴需求比较大。现在市场上大大小小的品牌,很多都在做整体卫浴,这是一个趋势。”他说道,现在消费者对于购物的要求在不断提升,很多消费者在购买卫浴产品的时候都希望能在一个店里就把所需要的品类能够一次买齐,这既能提高消费者购物的便捷性,更能避免消费者购物时间的浪费。他认为,整个卫浴比零散的“组装”卫浴更注重系统性。中博在对整体卫浴的设计和生产方面,会从大格局上更多考虑系统性的因素,能让产品形成一个整体的风格,帮助消费者完成最合适、协调、美观的搭配。“对于经销商而言,整体卫浴也是他们的需求。”他说道,从经销商的角度出发,如果卖的卫浴产品品种比较少,其销售额将很可能难以维持店面的开销。而一旦卖的产品品类相对多一点,“东方不亮西方亮”,将有助于经销商灵活调整,实现长期稳固发展。


“中博将根据消费者的需求做产品。”江伟文以“沐音花洒”为例,分析道,有很多消费者在洗澡时候很喜欢唱歌,甚至有不少消费者喜欢在浴缸里听音乐、哄小孩子开心,有的商业人士每天电话繁忙,洗澡的时候容易错过电话。根据这些细节,中博将卫浴与音乐、电话结合起来,推出“沐音花洒”,正是为了满足这部分消费者的需求。他告诉记者,中博在研发一款新的产品之前,必定是做精细的产品调查,通过了解公众对产品有什么要求,使用产品有什么样的习惯,来分析客户的需求。他表示,今后还将沿着这样的模式去走,甚至会利用“大数据”的概念,请专业的数据公司负责中博的数据收集,然后中博根据具体数据来提炼信息,创新让消费者惊喜的亮点,通过根据大众消费的习惯、需求,折射到产品设计,研发上。
第二次拜访江伟文,是中博整体卫浴在推出“沐音花洒”系列之后,加速应用智能卫浴概念,推出“睿知”智能马桶的时候。这款马桶经过不断研发完善试验,成功开发出“睿知”智能马桶,解决了传统马桶的出现的问题(专业细节,在此就不过多详叙)。这次拜访让我更加体会到他对“智能”的执着和热衷。在和他的聊天中,他谈中博对于未来的规划、展望,谈卫浴产品未来的发展趋势,谈卫浴产品对科技的应用……我已觉得“互联网思维”以不足以概括他前卫而充满创新和想象力的思维,我更觉得他的思维更贴近“科幻”。

他笑谈,现在消费者通过手机、电脑买东西的比例越来越高。很多人在担心网上购物存在无实物体验的缺陷,但是随着现在科技发展的,这样的问题已经不足为虑了,消费者除了可以通过图片和视频来了解产品。可能过段时间,当消费者触摸视频的时候,都能感到陶瓷、五金的触感。当我以为他在开玩笑的时候,他却认真地说,这些问题在未来,从技术上都可以解决,是完全可以实现的。
他还谈到中博未来产品的设想,如产品开关能远程遥控、卫浴产品能兼职成为人体健康检测器、卫生间的镜子能化身电脑显示屏播放新闻……这些在画面仿佛只能在科幻电影里出现,但是却是他努力的方向。一千年前,对人人类而言,飞机是科幻,汽车是科幻,但如今都实现了,谁说他的这些超前设想不会实现呢?

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